В отделениях Почты России внедрена новая услуга: теперь клиенты могут получать письма от таких ведомств, как ГИБДД, МВД и ФНС, прямо в почтоматах. Это стало возможным благодаря упрощению процесса, который теперь не требует обращения к оператору. Всего лишь несколько секунд — и ваше отправление будет у вас. С подробной информацией о нововведении можно ознакомиться на сайте Островского муниципального района.
Как только письмо становится доступным, адресату приходит уведомление в виде SMS или пуш-уведомления, где указаны срок хранения и уникальный код для получения. Данная услуга уже доступна в более чем 3 100 почтовых отделениях по всей стране, что значительно упрощает жизнь клиентам.
Максим Цыпин, первый заместитель генерального директора Почты России, отметил: «Мы продолжаем расширять возможности для наших клиентов, чтобы все больше услуг, которые ранее можно было получить только через оператора, теперь стали доступны альтернативными способами. Это делает процесс более быстрым и удобным». Действительно, почтоматы уже успели завоевать популярность — с начала 2026 года из них было забрано более 1,5 миллиона отправлений.
Стоит отметить, что впервые возможность получать письма и бандероли в почтоматах была представлена в августе 2026 года. Ранее этот сервис функционировал только для посылок и мелких пакетов. Теперь же, благодаря нововведению, клиенты могут самостоятельно забирать свои отправления в часы работы почтовых отделений, не дожидаясь помощи оператора. Процесс получения занимает менее одной минуты, а если несколько отправлений приходят на одно имя, они помещаются в одну ячейку.
Для получения услуги необходимо, чтобы номер телефона адресата был указан при отправке. Это позволяет обеспечить своевременное уведомление о поступлении писем и других отправлений. Таким образом, Почта России не только улучшает качество обслуживания, но и идет в ногу с современными требованиями, предлагая своим клиентам удобные и современные решения.
Справочно, АО «Почта России» является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим оператором страны и входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Компания занимает седьмое место в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, насчитывающих свыше 38 000 точек. Примечательно, что порядка 66% из них расположены в малых населенных пунктах, что делает доступ к услугам почты более широким.
Ежегодно Почта России обрабатывает более 90 миллионов посылок и принимает свыше 1 миллиарда бумажных отправлений. Важной частью работы компании является перевод юридически значимой переписки в цифровой формат. В 2025 году Почта доставила около 380 миллионов писем в электронном и гибридном формате, что свидетельствует о переходе на более современные технологии.
Компания также уделяет большое внимание сохранности всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 года уровень сохранности достиг значительного показателя в 99,99%, что подтверждает надежность и качество услуг Почты России.
Пресс-служба АО «Почта России» продолжает информировать о новых возможностях и услугах, которые делают жизнь клиентов более удобной и комфортной.