С начала 2026 года через приложение «Госуслуги Дом» граждане направили 461,9 тысячи коллективных заявок, что на 8,2% превышает аналогичный показатель за весь 2025 год. Это свидетельствует о растущей популярности сервиса и активном участии жителей в решении общих вопросов.
Коллективная заявка предоставляет возможность собственникам объединиться для решения проблем, касающихся всего дома или группы жильцов. К таким вопросам относятся содержание подъездов, уборка и освещение придомовой территории, благоустройство и другие общедомовые проблемы. С помощью этого инструмента, жители могут официально обратиться к управляющей организации.
Как сообщает Газета Островские вести, после отправки заявки она поступает в управляющую организацию и рассматривается в установленном порядке. Средний срок рассмотрения обращений за последний месяц составил 6 дней, а ответ от управляющей организации поступает непосредственно в приложении. Кроме того, пользователи могут следить за статусом своих заявок в цифровом формате.
Механизм подачи коллективной заявки достаточно прост: один из жильцов создает обращение и делится им с соседями. Остальные собственники могут ознакомиться с заявкой и присоединиться к ней, если вопрос также актуален для них. На этом этапе обращение еще не поступает в управляющую организацию. После того как к заявке присоединились соседи, автор может направить ее на рассмотрение в УО.
Таким образом, «Госуслуги Дом» предоставляет жителям возможность объединить свои позиции по общим вопросам, официально направить коллективное обращение в ответственную организацию и контролировать процесс его рассмотрения.
Помимо подачи коллективных заявок, в приложении «Госуслуги Дом» доступна возможность передачи показаний приборов учета, оплаты жилищно-коммунальных услуг, направления обращений и участия в общих собраниях собственников. Приложение доступно для скачивания на RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom
