Согласно данным мобильного приложения «Госуслуги Дом», в июле текущего года наибольшее количество обращений от жителей многоквартирных домов касалось вопросов уборки подъездов. Эта проблема стала самой распространенной среди всех запросов пользователей приложения.
В список наиболее частых причин обращений также вошли такие вопросы, как повреждение кровли и водостоков, содержание газонов и зеленых насаждений на придомовой территории, неисправности лифтов и проблемы с входными дверями.
Важно отметить, что по вопросам содержания газонов и зеленых насаждений стоит обращаться в управляющую организацию только в том случае, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома. Если же территория не относится к общему имуществу, ответственность за ее содержание, как правило, лежит на органах местного самоуправления или уполномоченных ими организациях.
Для того чтобы отправить обращение, пользователям достаточно открыть в приложении раздел «Заявки», выбрать «Новая заявка», описать проблему и, при необходимости, прикрепить фотографии.
Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно по следующей ссылке: здесь. Также доступен официальный канал в MAX: здесь.
Приложение «Госуслуги Дом» разработано на базе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и находится в процессе дальнейшего развития под управлением АО «Оператор информационной системы» с поддержкой Минстроя России и Минцифры России.
